En cas de sinistre
En cas de sinistre garanti, nous vous guidons pas à pas dans les démarches à accomplir
- Incapacité de travail d'un salarié
- Déclarez par courrier simple la date de début d'arrêt de travail du salarié, en indiquant
les références du contrat et de l'employeur ;
- Transmettez dès que possible les décomptes d'indemnités journalières.
- Décès d'un proche
Transmettez nous l'acte de décès.
- Sinistre engageant votre responsabilité civile
Rédigez une déclaration de sinistre comportant :
- les coordonnées précises du tiers ;
- la date et le lieu du sinistre ;
- les circonstances détaillées ;
- les éventuelles mesures conservatoires prises pour remédier au sinistre et limiter les conséquences
préjudiciables.
Joignez les éléments suivants :
- la réclamation écrite du tiers ;
- les documents contractuels (devis, bon de commande et, le cas échéant, facture) ;
- le devis de réparation ou l'estimation financière du préjudice ;
- le PV de réception et/ou de levée des réserves (pour les constructions).
- Cambriolage de votre commerce ou habitation, dégât des eaux, incendie
- Prenez les mesures conservatoires pour neutraliser ou limiter les dommages ;
- Demandez des devis de réparation des dommages ;
- Avertissez nous dans les plus brefs délais (48h maximum pour un vol) ;
- Déposez plainte, en cas de vol, après de la police et transmettez-nous l'original du dépôt de plainte ;
- Attendez notre accord pour effectuer les travaux.
- Accident, vol ou effraction de votre véhicule
- Transmettez nous un constat amiable et un dépôt de plainte en cas de vol ou d'effraction du véhicule ;
- Indiquez nous les coordonnées du garage afin de vérifier s'il faut mandater un expert.
- Bris de glace
- Envoyez nous la facture de la réparation
- Indiquez nous le centre de réparation où votre véhicule se trouve.
